لتقديم طلب إرجاع أو استبدال، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. قم بالتسجيل في حسابك الشخصي على موقعنا الإلكتروني.
2. انتقل إلى صفحة الطلبات الخاصة بك واختر الطلب الذي تريد إعادته أو استبداله.
3. حدد السبب المناسب للإرجاع أو الاستبدال من القائمة المنسدلة.
4. أرفق صورة للمنتج إن كان ذلك مطلوبًا لتأكيد حالته.
5. ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد قبول طلبك.

نحرص على معالجة طلبات الإرجاع والاستبدال خلال 48 ساعة عمل، وسيتم التواصل معك لترتيب التفاصيل اللازمة.